Quais situações dão direito à indenização
Cada caso pode gerar indenização por danos materiais e morais, além da obrigação da empresa em reparar o prejuízo causado.
Você pode questionar judicialmente situações como:
Overbooking
Assessoria jurídica para passageiros que tiveram o embarque negado devido à venda excessiva de passagens, garantindo a compensação e o cumprimento dos direitos.
Atraso ou cancelamento de voo;
Suporte jurídico para passageiros afetados por voos atrasados ou cancelados.
Extravio, Atraso ou Dano à Bagagem
Assistência legal para reaver e obter indenização por extravio definitivo.
Downgrade de categoria
Representação legal para passageiros realocados em classe de serviço inferior (downgrade)
Falta de assistência
no aeroporto
Suporte jurídico para passageiros que não receberam a assistência material obrigatória.
Descumprimento do
contrato de transporte.
Análise e ações legais contra a companhia aérea por qualquer falha na prestação do serviço contratado.
Como funciona o processo judicial
Todo o processo é conduzido por advogados especialistas, com base na legislação vigente e jurisprudência favorável.
Análise do caso
Nosso time jurídico avalia os
documentos e circunstâncias
da viagem.
Identificação
de falhas
São verificadas violações
contratuais ou legais.
Protocolo da ação judicial
A equipe ingressa com a ação contra a companhia aérea.
Acompanhamento e resultado
O passageiro é informado de cada etapa até a sentença.
Categorias de atuação
1. Passageiros em voos nacionais e internacionais
Defesa completa em situações de atraso, cancelamento e descumprimento de contrato.
2. Extravio e dano de bagagem
Ações de indenização por perdas materiais e morais.
3. Overbooking e realocação indevida
Reparação por constrangimento, prejuízo e recusa de embarque.
4. Falhas de assistência e suporte
Casos de descumprimento do dever de amparo ao passageiro durante o atraso.
5. Indenizações coletivas
Representação de grupos de passageiros afetados por falhas similares da companhia aérea.